Мы стараемся, чтобы подготовка к вашему приключению была такой же легкой и приятной, как и сама поездка. На этой странице мы собрали общую информацию, которая поможет вам сориентироваться.
Все ключевые детали по каждому маршруту — точное место и время сбора, полная стоимость, акции и скидки (например, для детей или групп), а также список того, что взять с собой — всегда указаны на странице выбранного вами тура. Перед бронированием обязательно ознакомьтесь с этим разделом, чтобы быть во всеоружии.
Мы заранее предупреждаем о всех нюансах: будь то рекомендация надеть удобную обувь для похода по скалам, взять теплую одежду для водной прогулки или возрастные ограничения для участия. Ваша безопасность и комфорт — наш главный приоритет.
Остались вопросы? Мы с радостью поможем лично!
Мы всегда готовы помочь
Дорогие путешественники!
Мы знаем, что подготовка к поездке — это не только приятные хлопоты, но и множество вопросов. Наша главная задача — чтобы вы чувствовали себя уверенно и спокойно на каждом этапе вашего путешествия.
Для вашего удобства мы собрали ответы на самые частые вопросы в этом разделе. Возможно, именно здесь вы найдете нужную информацию мгновенно.
Если же чего-то не нашли или ваша ситуация требует особого подхода — не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Наша команда всегда на связи, чтобы лично вам помочь.
Звоните нам: +7 (921) 011-15-15
Да, и для нас это принципиально важно. Все наши гиды — это профессионалы с большим опытом, которые искренне любят наш край, его культуру и с уважением относятся к каждому туристу. Их знания и энергия — это то, что делает ваше путешествие по-настоящему живым и интересным.
Полный перечень того, что включено в стоимость, а что оплачивается отдельно, всегда подробно указан в описании каждого конкретного тура. Там же прописаны все условия по питанию. Если что-то требует уточнения — наш менеджер с радостью все разъяснит перед бронированием.
Самое главное — как можно скорее позвонить нашему менеджеру по номеру +7(921)011-15-15. Мы оперативно свяжемся с гидом и подскажем вам, как лучше догнать группу в следующей точке маршрута.
Да. Все наши туры включают обязательную страховку от несчастных случаев, которая действует на всей территории маршрута. Детали страхового покрытия мы предоставляем по запросу.
Наш 12-летний опыт позволяет нам уверенно действовать в любых нештатных ситуациях. Ваша безопасность и комфорт — наш приоритет. В случае форс-мажора мы немедленно разрабатываем альтернативную программу. Вам нужно лишь сразу связаться с нами по телефону, и мы все решим.
Условия отмены и переноса индивидуальны для каждого тура и четко прописаны в договоре. Мы всегда стремимся найти гибкое решение, поэтому в такой ситуации просто позвоните нам — будем разбираться вместе.
Рекомендации по экипировке и необходимым вещам всегда прилагаются к описанию вашего конкретного тура. Там вы найдете максимально точный и полезный список. Если после изучения у вас останутся вопросы — напишите или позвоните нам, мы дадим персональную консультацию.